ween bd বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।
ween bd-র তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভ
ween bd-তে আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ween bd-র সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি ব্যবহার করা হয়।
ween bd-তে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। কঠোর ভূমিকাভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবস্থা চালু আছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। ween bd শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করে।
ween bd-র সিস্টেম নিয়মিত থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সনাক্ত ও সমাধান করা হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে। ween bd আপনার ডেটা অধিকারকে সম্মান করে এবং সহজেই তা প্রয়োগ করতে সাহায্য করে।
ween bd-র গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
ween bd বাংলাদেশের সদস্যদের বিশ্বাসের উপর প্রতিষ্ঠিত। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল এবং গুরুত্বপূর্ণ। তাই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি পুরোপুরি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ween bd-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন ween bd-তে নিবন্ধন করেন, বেট প্লেস করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আপনার তথ্য এই নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে ween bd কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য বিক্রি করবে না বা অপব্যবহার করবে না। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার বিশ্বাস অর্জন করা এবং তা ধরে রাখা।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
ween bd নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
যখন আপনি ween bd-তে নিবন্ধন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আপনি নিজেই যে তথ্য দেন:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| লগইন তথ্য | ব্যবহারকারীর নাম (এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড) | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
ween bd আপনার সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:
ween bd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
ween bd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। আমাদের মার্কেটিং যোগাযোগ শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পাঠানো হয়।
ween bd কঠোরভাবে তথ্য শেয়ারিং সীমিত রাখে। নিচে উল্লেখিত পরিস্থিতি ছাড়া আপনার তথ্য কারও সাথে শেয়ার করা হয় না:
আদালতের নির্দেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ween bd যতটা সম্ভব আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করবে।
ween bd-র মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকানায় হস্তান্তর হতে পারে। তবে নতুন কর্তৃপক্ষকেও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে।
সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে ween bd-র চুক্তি আছে যাতে তারা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।
ween bd কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ween bd-র কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ween bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর |
| কুকিজ ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা পুরোপুরি বেনামি করা হয়।
ween bd-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল তথ্য সংশোধন করতে বলার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দিতে বলার অধিকার (আইনি সীমার মধ্যে)।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলার অধিকার।
আপনার তথ্য কপি পাওয়ার বা অন্যত্র স্থানান্তরের অধিকার।
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় আপত্তি করার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ween bd-র সাপোর্ট টিমের সাথে support@weenbd.net-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
ween bd ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো পিতামাতা বা অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান ween bd-তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভা বে বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দেওয়া ween bd-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
ween bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:
যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়, ween bd ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্য: কখনো আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। ween bd-র কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
ween bd প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আপনি যদি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে support@weenbd.net-এ যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@weenbd.net — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্ন
ween bd-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের সদস্য হন।